Ở phần trước chúng ta đã cùng đi tìm hiểu 2 tính năng trong gói sản phẩm BizFly Solution là BizFly Web và BizFly Chat. Có thể thấy những quyền năng mà BizFly đem lại là cực kỳ lớn giúp tối ưu hóa các hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Trong phần 2 này, hãy cùng MarketingAI điểm qua 3 tính năng còn lại trong BizFly Solution bao gồm: BizFly CRM, BizFly Email Marketing và BizFly Loyalty.
>>> Xem thêm: BizFly Solution: Những gói giải pháp tự động hoá Marketing quyền năng cho doanh nghiệp (Phần 1)
Mục Lục:
BizFly CRM – Giải pháp khai thác, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ Marketing
BizFly CRM là gì?
Đây là một công cụ được VCCorp phát triển và nó cung cấp giải pháp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH, thúc đẩy doanh số bán hàng giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng tại đúng thời điểm với phương thức phù hợp nhất nhờ hệ thống báo cáo, lưu trữ, phân loại và khai thác lại khách hàng dựa trên thông tin, lịch sử tương tác của khách hàng với doanh nghiệp.
BizFly CRM dễ dàng tích hợp các công cụ BizFly Chat, BizFly Email, BizFly Ticket… tạo nên 1 giải pháp tiếp cận khách hàng hoàn hỏa trên mọi điểm chạm Digital.
Những tính năng cơ bản của BizFy CRM bao gồm:
- Cấp quyền import/ export dữ liệu khách hàng
- Lưu tự động thông tin khách hàng từ nhiều nguồn (Website, Apps chat, hệ thống POS…)
- Phát hiện và sàng lọc thông tin trùng lặp
- Merge contact: Hợp nhất thông tin rời rạc
- Lưu lịch sử tương tác của khách hàng
- Lưu lịch sử hoạt động chăm sóc của sale
- Lọc và phân loại, phân lớp khách hàng
- Chỉ định kịch bản chăm sóc cho 1 nhóm khách hàng
- Quản lý, phân quyền nhân viên
- Thống kê hoạt động, hiệu quả của nhân viên sale
- Mã hóa data
- Cổng tích hợp đa kênh chat, email, crm
- Quảng cáo Target chính xác 1 hoặc 1 nhóm khách hàng
Những lợi ích cơ bản khi sử dụng BizFly CRM
5 lợi ích cơ bản:
_ Cài đặt nhanh
_ Sử dụng đơn giản
_ Cổng tích hợp đa hệ thống
_ Chăm sóc 24/7
_ Trải nghiệm miễn phí
3 lợi ích độc nhất:
_ Chống rò rỉ data: Bảo mật tuyệt đối nhờ chức năng phân quyền, mã hõa dữ liệu và lưu trữ trên đám mây
_ One-stop solution: Hệ sinh thái Bizfly đã có sẵn trọn bộ giải pháp (Chat, Email, SMS, Ticket, Billing…)
_ Tinh gọn và tối ưu: Mọi chức năng của công cụ được đơn giản hóa tập trung chính xác theo đặc thù doanh nghiệp
Những thương hiệu hợp tác
Sky Garden – Nhà hàng cao cấp
Hơn 500 khách hàng đã tin tưởng lựa chọn BizFly CRM bao gồm: Vinfast, Samsung, VTV, Vingroup, Honda….
Báo giá gói sản phẩm BizFly CRM
BizFly Email Marketing – Giải pháp Email Marketing & Automation chuyên nghiệp
BizFly Email là gì?
BizFly Email cung cấp giải pháp Email Marketing và Email Automation giúp doanh nghiệp gửi đúng nội dung đến đúng nhóm khách hàng tại thời điểm phù hợp.
BizFly Email tích hợp tính năng bảo mật, lọc Email khả dụng và cảnh báo nguy cơ Spam giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa nguy cơ rủi ro trong mỗi chiến dịch Marketing. Sử dụng BizFly Email doanh nghiệp có thể duy trì và nuôi dưỡng mối quan hệ tích cực với khách hàng, từ đó gia tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại và thúc đẩy doanh số bán hàng.
BizFly Email có những tính năng gì?
Cá nhân hóa nội dung
_ Gửi Email cá nhân hóa theo tên, tuổi, vị trí…
_ Email Automation theo kịch bản, triggers, goal, autoresponders
_ Email Campaign setup thời gian gửi, list gửi
_ AB testing campaign
Tùy biến template
_ Kho Template mẫu hoặc tự thiết kế
_ Giao diện tương thích Mobile
Chống Spam
_ Lọc Email khả dụng
_ Cảnh báo nguy cơ spam
Quản trị tập trung
_ Phân quyền nhân viên và quản lý nhiều Project, brandname trên 1 tool
_ Tích hợp công cụ mini CRM lưu trữ data khách hàng
_ Cổng tích hợp sẵn các công cụ Automation trong hệ thống
Thống kê
_ Báo cáo theo thời gian tỷ lệ tương tác (Openrate, Click, rate…)
Bảo mật thông tin
_ Mã hóa, chống rò rỉ data
BizFly Email giúp gì cho doanh nghiệp của bạn?
- Gửi nội dung khách hàng quan tâm
- Gửi nội dung khách hàng yêu thích (Tính năng Email Automation)
- Gửi nội dung khách hàng yêu thích (Tính năng AB Testing)
- Gửi đúng thời điểm
- Thiết kế giao diện đồng bộ chỉ bằng vài Click
- Tránh nguy cơ bị đánh dấu spam
- Tối ưu chi phí nhờ quản lý tập trung
- Loại bỏ những quyết định cảm tính
Tại sao bạn nên chọn BizFly Email?
5 lợi ích cơ bản khi sử dụng BizFly Email
_ Cài đặt nhanh
_ Sử dụng đơn giản
_ Cổng tích hợp đa hệ thống
_ Chăm sóc 24/7
_ Trải nghiệm miễn phí
5 điểm duy nhất chỉ có tại BizFly Email
_ Cảnh báo nguy cơ Spam
_ Lọc Email khả dụng
_ Bảo mật tối đa
_ Tối ưu và tinh gọn
_ One – stop solution
Báo giá gói sản phẩm BizFly Email Marketing
Bộ giải pháp BizFly Loyalty
Trong bộ giải pháp này có tổng 3 bộ nhỏ trong đỏ bao gồm: BizFly Billing, BizFly Coupom và BizFly Loyalty. Những tính năng của 3 bộ này như sau:
BizFly Billing: Sử dụng để đấu nối các cổng thanh toán trực tuyến, giúp tiết kiệm chi phí, thời gian đấu nối tích hợp. Đa dạng hình thức thanh toán.
BizFly Coupon: Sử dụng để phát mã khuyến mãi phục vụ trong các chiến dịch Marketing
BizFly Loyalty: Giải pháp đăng ký thành viên mua hàng tích điểm
Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu chi tiết báo giá BizFly Web hoặc BizFly Chat hay cần cập nhật thêm thông tin về dịch vụ của Admicro có thể liên hệ:
Email: marketingai@admicro.vn
SĐT: 0983 958 690
Địa chỉ: Tầng 20, Center Building Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng
Thắng Nguyễn – MarketingAI
