Một sự thay đổi mang tính bước ngoặt trong luật pháp của Hoa Kỳ về trách nhiệm pháp lý đối với những gì người dùng đăng trên mạng xã hội và nền tảng công nghệ sẽ thay đổi dưới chính quyền của Tổng thống Joe Biden. Dưới đây là một số thông tin chi tiết về những gì có thể xảy ra
Quy định về mạng xã hội sẽ thay đổi thế nào dưới chính quyền mới của Joe Biden? Ảnh: Unsplash
Nếu có một điều mà cả Joe Biden và Donald Trump cùng đồng ý, thì đó là Mục 230 của Đạo luật về Chuẩn mực Truyền thông được ban hành năm 1996 không nên tiếp tục tồn tại.
Điều luật 230 bảo vệ bất kỳ nền tảng mạng xã hội hay trang web nào trong nước không phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với những gì người dùng đăng tải lên những nền tảng này. Điều 230 được ra đời khi mạng internet và world wide web còn non trẻ, thời điểm đó chỉ có khoảng 40 triệu người dùng sử dụng internet, số lượng thấp hơn rất nhiều so với lượng người dùng của một ứng dụng mạng xã hội hiện tại.
Nếu bạn viết một nội dung sai lệch trên mạng xã hội, chẳng hạn như “trẻ em gần như miễn nhiễm với virus corona”, ứng dụng đó sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc người dùng khác đọc được những thông tin có hại như vậy. Hay những bài đăng truyền bá những nội dung phản động, chống đối chính quyền vẫn xuất hiện dày đặc trên Facebook.
Và phần còn lại của thế giới sẽ phải thích ứng với điều đó vì phần lớn những ứng dụng mạng xã hội lớn nhất hiện tại đều có trụ sở tại Hoa Kỳ và tất nhiên chúng phải tuân thủ luật pháp của nước này.
Mục Lục:
Sự thật và thông tin hư cấu trên mạng xã hội
Vào tháng 5, Tổng thống Trump đã ký một lệnh hành pháp chỉ đạo Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) làm rõ phạm vi của Mục 230. Lệnh này cũng chuyển các khiếu nại về sự thiên vị chính trị lên Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) và yêu cầu cơ quan này xem xét lại liệu có các hành động bị cáo buộc là “các hoạt động kinh doanh không công bằng hoặc lừa đảo.”
Vào tháng 5, Trump từng ký sắc lệnh “đối đầu” với mạng xã hội. Ảnh: notiguaro
Trump cho rằng, điều luật 230 đã bảo vệ quá mức về mặt pháp lý cho các công ty internet và điều đó cho phép họ trốn tránh trách nhiệm trước pháp luật về hành vi không chuẩn mực của mình. Các công ty tham gia vào kiểm duyệt hoặc bất kỳ hành vi chính trị nào sẽ không thể lờ đi lá chắn trách nhiệm của họ.
Thực tế, có 2 điều mà bạn nên xem xét:
- Thứ nhất, không có bằng chứng nào chứng minh cho những cáo buộc của Trump về sự thiên vị có hệ thống, phổ biến. Lặp đi lặp lại điều gì đó hết lần này đến lần khác không khiến nó trở thành sự thật.
- Thứ hai, nhiều nền tảng xã hội đang có hành động chống lại phân biệt chủng tộc, bảo thủ, phân biệt giới tính, chủ nghĩa cực đoan bạo lực và thông tin sai lệch về chính trị. Cho nên không phải biện pháp trừng phạt nào được áp dụng lên một mạng xã hội nào đó là kết quả của việc các trang đó là bảo thủ – mà bởi vì chúng đang lan truyền những điều không phù hợp.
Biden có thể làm gì?
Vào tháng 1, ông Biden nói với ban biên tập của The New York Times rằng điều 230 “nên được thu hồi ngay lập tức, không chỉ đối với Facebook mà còn với các nền tảng khác.”
Biden cho biết: Không nên có chuyện bạn viết điều gì đó sai trái nhưng được miễn kiện. Tương tự, điều 230 nên bị thu hồi vì Facebook không chỉ đơn thuần là một ứng dụng mạng xã hội. Đó là tuyên truyền sự sai lệch mà họ biết là sai, và chúng ta nên đặt ra các tiêu chuẩn giống như các nước châu Âu đang làm liên quan đến quyền riêng tư. Zuckerberg và Facebook cần phải chịu trách nhiệm cho những gì đang diễn ra trên phạm vi nền tảng của họ.
Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra? Ngay bây giờ, chúng ta đều không biết. Tổng thống Mỹ chỉ đề ra chính sách chung. Còn các quy định chi tiết hơn có thể sẽ phụ thuộc vào việc người Biden bổ nhiệm vào các vị trí như thư ký thương mại và các cơ quan như FCC và FTC.
Điều luật 230 sẽ thay đổi như thế nào?
Sẽ không có quá nhiều sự thay đổi ngay lập tức khi Biden tuyên thệ nhậm chức vào ngày 20 tháng 1 tới. Chính phủ thay đổi chậm chạp và bất kỳ sự điều chỉnh chính sách tiềm năng nào chắc chắn sẽ phải đối mặt với những thách thức của tòa án cũng như vận động hành lang dữ dội từ các công ty công nghệ.
Tuy nhiên, những nội dung được đăng tải trên Internet không còn tự do cho tất cả mọi người mà không có bất kỳ quy định hoặc giám sát nào của chính phủ. Phát súng đầu tiên nhằm vào Điều 230 là khi Hoa Kỳ áp dụng thêm quy định mới trong bộ luật năm 2018 cho phép truy tố những nền tảng truyền bá nội dung buôn bán tình dục. Các trang web đã phải chịu trách nhiệm pháp lý trong những trường hợp cụ thể đó.
Điều luật 230 tại Mỹ bảo vệ các ứng dụng mạng xã hội ở đây như thế nào? Ảnh: baomoi.com
Hầu hết mọi người sẽ đồng ý rằng những tội ác khủng khiếp như vậy là ngoại lệ hợp lý đối với Điều 230. Nhưng nó sẽ kết thúc ở đâu? Sẽ có ngoại lệ cho các hành vi vi phạm như bôi nhọ, vu khống? Liệu họ – giống như các công ty truyền thông – có thể chịu trách nhiệm về những thiệt hại do họ phát tán thông tin sai lệch không?
Jimmy Hutcheson, giám đốc điều hành của ấn phẩm âm nhạc và văn hóa SPIN, nói rằng: Nhiều mạng xã hội mà Điều 230 bảo vệ hiện nay về cơ bản là các công ty truyền thông, thông qua cách họ chỉnh sửa hoặc đôi khi biên tập lại nội dung do người dùng tạo.
Luật này đã lỗi thời và hiện tại nó cần phải phản ánh thực tế của phương tiện kỹ thuật số dựa trên tất cả các công nghệ mới hiện có. Có thể có một số điểm trung gian ở đây để bảo vệ tất cả người tiêu dùng, đối xử công bằng với mọi người và giúp các mạng xã hội này duy trì các mô hình kinh doanh của họ.
Các nền tảng mạng xã hội chỉ có thể phải đối mặt với khoản phạt nhỏ vì không loại bỏ một số nội dung nhất định trong một khoảng thời gian nhất định. Ở một khía cạnh khác, các công ty hoặc thậm chí các giám đốc điều hành cá nhân có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc hình sự đối với những gì mạng của họ truyền bá, phát tán.
Điều 230 hiện tại quy định rằng nội dung có thể bị xóa nếu nó “bị phản đối”, nhưng thế nào là “bị phản đối”? Đảng Dân chủ và Đảng Cộng hòa cần xác định quan điểm rõ ràng và minh bạch hơn về loại nội dung nào có thể bị xóa hoặc không.
Vào tháng 7, CEO Amazon, Jeff Bezos, nói với tiểu ban chống độc quyền của Hạ viện Hoa Kỳ rằng doanh số bán hàng của bên thứ ba chiếm 60% doanh số bán sản phẩm của công ty. Vào tháng 8, một tòa án ở California đã phán quyết rằng luật liên bang không bảo vệ Amazon khỏi trách nhiệm đối với các sản phẩm bị lỗi do bên thứ ba bán trên trang web. Trong quá khứ, Amazon đã thắng một số trường hợp trên nhờ điều luật 230.
YouTube, nơi có nhiều video bác bỏ ý kiến cho rằng Trái đất hình cầu. Một cuộc thăm dò của YouGov vào năm 2018 cho thấy 34% người Mỹ trong độ tuổi 18-24 hiện nghĩ rằng Trái đất có thể phẳng.
Marketer nên làm gì?
Ngoài các biện pháp bảo vệ tại điều 230, các nền tảng xã hội có rất nhiều sức mạnh vì marketer ném rất nhiều tiền vào chúng. Nếu không có những khoản đầu tư này, họ sẽ phá sản.
Cũng giống như Trump đưa ra tuyên bố về sự thiên vị trực tuyến và gian lận bầu cử mà không có bất kỳ bằng chứng nào, thì các nhà tiếp thị cũng cho rằng trong nhiều năm tới sẽ chẳng có bằng chứng chứng minh rằng mạng xã hội là một tập hợp quan trọng các kênh để tiếp cận khách hàng và xây dựng thương hiệu.
Vào ngày 17/6 hàng trăm nhãn hàng tuyên bố “tẩy chay” Facebook trong đó có sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn như Coca-cola, Unilever, The North Face,… Tuy nhiên, phong trào này gần như đã thất bại và không gây thiệt quá lớn đến Facebook.
Chiến dịch tẩy chay Facebook của nhiều thương hiệu lớn. Ảnh: Financial Times
Nhiều thông tin sai lệch liên quan đến gian lận bầu cử đang lan truyền ở Mỹ. Mạng xã hội sẽ không bao giờ được chấp nhận để tạo ra những thay đổi đáng kể. Và như Techdirt luôn nói: “Việc kiểm duyệt nội dung trên quy mô lớn là không thể làm tốt được.”
Thực ra, nếu nhà tiếp thị muốn các nền tảng làm tốt hơn thì cách để buộc họ phải thay đổi không phải là tẩy chay mà là nhận ra rằng ngay từ đầu chúng ta không cần phải tiêu quá nhiều tiền vào đó. Chẳng hạn, sau khi cắt giảm chi tiêu trên Facebook và Twitter, Unilever sẽ không sớm quay trở lại thực hiện quảng cáo trên Facebook.
Khi nói về mức độ tin tức giả mạo của Internet, có vẻ như ngay cả các chính trị gia cũng đang nhận ra sự thật đó. Để hiểu rõ hơn, chỉ cần xem cách một trợ lý chiến dịch của Biden mô tả chiến lược chiến thắng của họ với phóng viên Ed O’Keefe của CBS News:
“Chúng tôi đã tắt Twitter. Chúng tôi đã tránh xa nó. Chúng tôi biết rằng đất nước đang ở trong một không gian mới, khác với những gì mạng xã hội gợi ý”.
Kết
Không thể phủ nhận vai trò quan trọng của các ứng dụng mạng xã hội đối với mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp, hay kể cả một quốc gia. Tuy nhiên, cũng vì điều đó, yêu cầu sự minh bạch và quản lý nội dung sát sao cũng ngày càng được coi trọng hơn. Hi vọng trong khoảng thời gian cầm quyền sắp tới, ông Biden sẽ thực hiện nhiều điều chỉnh phù hợp hướng tới mục tiêu xây dựng môi trường mạng an toàn và tin cậy.
Lương Hạnh – MarketingAI
Theo thedrum
>> Có thể bạn quan tâm: Nhìn lại những sự kiện nóng hổi ăn theo hội nghị Trump – Kim tại Singapore năm 2018
