Bán hàng Online là gì?
Bán hàng Online là việc buôn bán sản phẩm/dịch vụ nào đó tới các khách hàng thông qua Internet. Hiện nay, kinh doanh Online có thể dễ dàng thực hiện qua Website, Blog; các nền tảng như Facebook, Instagram,….; các trang thương mại điện tử: Lazada, Tiki,…; các app mua sắm Online: Shopee hay chính các app do người bán tạo ra để tương tác bán hàng với khách hàng.
Các hoạt động từ việc giới thiệu sản phẩm, quảng cáo, truyền thông, tương tác với người dùng, tư vấn, chăm sóc khách hàng tới chốt hàng đều có thể được thực hiện nhanh chóng với bán hàng Online.
>>> Đọc thêm: Bán hàng online nên bán gì?
Bán hàng Online, đặc biệt là bán hàng qua Facebook đang là một trong những ngành nghề hot nhất hiện nay nhờ sự phát triển của Internet và Smartphone, cùng với đó là nhu cầu mua sắm Online ngày càng cao của người tiêu dùng hiện đại.
Cách bán hàng Online mang lại nhiều đơn hàng nhất trên Facebook và Instagram
Có hàng tỷ người truy cập Facebook mỗi ngày, vậy nên đây chính là “mảnh đất vàng” cho những ai muốn tìm một kênh bán hàng Online hiệu quả. Bạn có thể bán hàng ngay trên tài khoản cá nhân hoặc lập một trang bán hàng riêng trên Facebook. Bên cạnh đó, bằng cách thêm một Cửa hàng Facebook vào trang Facebook của bạn giúp người dùng khám phá các sản phẩm của bạn trên Facebook dễ dàng hơn để mua chúng. Ngoài cách đăng tải thông tin, tính năng, hình ảnh và video thông thường, việc Livestream bán hàng qua Facebook là một xu hướng mang lại doanh thu đáng kể cho bạn.
Facebook còn là một nền tảng quảng cáo, không chỉ quảng cáo trên trang chủ của người dùng, Facebook còn quảng cáo Messenger bằng cách cho người dùng các tùy chỉnh lựa chọn quảng cáo nhắm mục tiêu có trả tiền. Nhờ đó, bạn có thể quảng bá sản phẩm và cửa hàng, tiếp cận tối ưu với các đối tượng khách hàng mục tiêu.
Số lượng người dùng của Instagram tăng rất nhanh. Cuối năm 2017, Instagram có 800 triệu người dùng mỗi tháng, trở thành công cụ kinh doanh Online vô cùng hấp dẫn không hề kém cạnh so với Facebook. Nền tảng này tập trung chủ yếu vào hình ảnh nên việc đầu tư hình ảnh sản phẩm bắt mắt là hoàn hảo cho việc bán hàng Online thành công trên Instagram.
>>> Đọc thêm: Kinh nghiệm bán hàng online
Instagram là một nền tảng liên tục phát triển và thường xuyên tung ra các bản cập nhật thêm các tính năng mớ, mang lại cơ hội bán hàng cho các shop online. Ví dụ, Instagram Stories dù là một chức năng mới của nền tảng này nhưng hiện đã sở hữu 200 triệu người dùng hoạt động hằng ngày, đồng nghĩa bạn sẽ để lỡ mất một mỏ vàng nếu ngó lơ Stories. Bên cạnh đó, tính năng Instagram Shopping hỗ trợ bạn tối ưu hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm, thúc đẩy khách hàng mua dễ dàng hơn
