Các hãng xe Nhật luôn nổi tiếng với chất lượng tuyệt vời, cùng với đó là cơ chế tiết kiệm xăng vượt trội cùng với giá bán “mềm” hơn so với những hãng khác. Một điều nữa là những thiết kế của các thương hiệu này được đánh giá khá thân thiện với thị trường, Nissan được đánh giá là đi ngược lại với suy nghĩ đó. Thế nhưng chiến lược Marketing của Nissan đã biến hãng từ một con “vịt con xấu xí” thành một sản phẩm đại chúng trở lại trong những năm trở lại đây. Hãy cùng xem hãng đã làm những gì để thực hiện điều đó.
Mục Lục:
Nissan – Hãng xe hơi “thuần” Nhật
Một nhà sản xuất ô tô Nhật Bản có trụ sở tại Yokohama, Nhật Bản được thành lập vào năm 1993 Nissan là một trong những thương hiệu mang tính biểu tượng và được công nhận rộng rãi của thế giới. Quan hệ đối tác hoặc liên minh Renault-Nissan đã rất thành công trong đó Renault nắm giữ 43,4% cổ phần trong khi 15% cổ phần không bỏ phiếu được tổ chức bởi Renault. Đằng sau Ford, Tập đoàn Volkwagen, General Motors, Hyundai và Toyota, Nissan là nhà sản xuất ô tô lớn thứ 6 trên thế giới. Nó là một nhà sản xuất hàng đầu tại Nga, Mexico và Trung Quốc trong khi ở Ấn Độ là thị trường tốt tiềm năng với việc bán khối lượng lớn của chiếc SUV Terrano của nó. Ngoài ra Nissan cũng là nhà sản xuất xe điện lớn nhất và doanh thu vượt 275.000 vào năm 2016.
(Nguồn: GhHeadlines)
>> Xem thêm: Chiến lược Marketing của Hyundai
Nissan là một trong ba đối thủ châu Á hàng đầu của “3 đại gia” sản xuất xe hơi của Mỹ. Hiện tại, đây là nhà sản xuất xe ô tô lớn thứ ba của Nhật Bản. Hãng được coi là một con hổ của ngành xe hơi tại Nhật Bản, có thể nói những sản phẩm của hãng gắn liền với chất lượng và những kiểu dáng hợp thời. Bên cạnh Toyota, Honda thì Nissan có thể cạnh tranh “sòng phẳng” với các thương hiệu xe đến từ Châu Âu và Mỹ. Thế nhưng từ 2014 thì hãng được báo chí ví như là “vịt con xấu xí” khi sở hữu những sản phẩm khó hiểu, đó là gì? hãy cùng xem chiến lược Marketing của Nissan có những toan tính gì cho những sự kiện này.
Chiến lược Marketing của Nissan: “Vịt con hóa thiên nga”
Sản phẩm dị biệt nhưng đánh trúng Insight khách hàng
Giới phê bình đã không tiếc lời bình luận về Juke, một chiếc crossover (dòng xe lai giữa sedan và xe SUV) nhỏ do hãng xe Nhật Nissan sản xuất. Digital Trends còn gọi đó là “con vịt xấu xí của Nissan” và tuyên bố phiên bản mới này “thậm chí còn quái dị hơn phiên bản trước đó”. Còn USA Today thì bảo rằng: “Chiếc xe thiếu tính đa dụng thực sự của một chiếc xe SUV…”. Tuy nhiên, mặc cho kiểu dáng thiết kế khiến cho giới phê bình “ném đá”, Nissan vẫn bán được 34.021 chiếc Juke trong 10 tháng đầu năm 2014. Rõ ràng, khách hàng nghĩ khác với giới phê bình.
Chiến lược sản phẩm của Nissan (Nguồn: WR Davies)
>> Xem thêm: Chiến lược Marketing của BMW
Đây được coi là những gì nằm trong toan tính chiến lược Marketing của Nissan, hãng đã không dựa vào những gì mà chuyên gia nói mà chỉ tập trung vào Insight của khách hàng. Thị trường cần những sự lai tạp giữa dòng xe Sedan và xe SUV, Nissan đã nắm bắt điều đó cho ra dòng sản phẩm “chẳng giống ai” những ai ai cũng thích và kết quả là sản lượng bán ra ở mức rất ấn tượng. Một sản phẩm dị biết lại được hãng đầu tư chăm chút, hãng đã dựa vào những sự truyền thông miễn phí, những lượt Seeding trên mạng xã hội từ cư dân để truyền thông quảng bá sản phẩm của mình. Một sản phẩm tưởng chừng như dị biệt nhưng với chiến lược Marketing của Nissan thì hãng đã thu về được doanh thu và lợi nhuận đáng mơ ước. Với sự phát triển đó, hãng đã cải tiến mẫu xe của mình từ hãng xe được biết đến với sự kỳ dị trong sản phẩm, hiện nay hãng đã trở thành thương hiệu đại chúng, được lòng của cả giới phê bình lẫn khách hàng trên toàn cầu.
Đại lý phân bố toàn cầu
Nissan là một thương hiệu toàn cầu và có mặt trên toàn thế giới với độ phủ sóng mạnh mẽ. Nó có mặt ở Bắc Mỹ và Mexico, Châu Âu, Châu Mỹ Latin và Caribê, Châu Á, Châu Đại Dương, Châu Mỹ Latin và Caribê, Trung Đông, các quốc gia vùng Vịnh và châu Phi. Nissan sản xuất xe tại Nhật Bản, Ấn Độ, Việt Nam, Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Mexico, Argentina, Brazil, Ai Cập, Morocco, Kenya, Nam Phi, Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Nga, Hoa Kỳ, Úc và thậm chí có mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp hơn trên toàn cầu.
Chiến lược phân phối của Nissan (Nguồn: Nissan)
Thương hiệu Nissan Infiniti, một thương hiệu sang trọng lớn ở Bắc Mỹ cũng có mặt tại 15 quốc gia khác và có 230 đại lý. Đến năm 2014, các sản phẩm của Nissan đã được bán tại 200 quốc gia trong năm 2014 và con số vượt qua 8,5 triệu xe ô tô. Với những mẫu xe hấp dẫn được khách hàng săn đón trên thị trường thì mạng lưới kênh phân phối đóng góp rất lớn và sự thành công trong chiến lược Marketing của Nissan. Hơn thế nữa, hãng cũng được nhận xét là có chuỗi cung ứng rộng, điều này là một phần quan trọng nằm trong yếu tố dẫn đến một nước đi thành công về Marketing, và thấy rõ được rằng độ nhận diện thương hiệu của Nissan rất lớn tại Châu Á và cả ở những nước như Đức hay Mỹ.
>> Xem thêm: Chiến lược Marketing của Toyota
Truyền thông, khuyến mãi hợp lý
Nissan hiểu sự cần thiết phải truyền đạt ý nghĩa triết lý cốt lõi của nó cũng như đem đến cho khách hàng các tính năng sản phẩm khác nhau bao gồm cả hiệu suất cả trên và ngoài đường, độ tin cậy, danh sách tính năng, tính năng an toàn và các tính năng cao cấp. Ngoài truyền hình thông thường, đài phát thanh, in ấn và Nissan có các chiến dịch quảng cáo đặc biệt thú vị. Hãng tập trung vào việc xây dựng thương hiệu 360 trong chiến lược Marketing của Nissan. Từ quảng cáo trực tuyến hãng cũng sử dụng những Viral quảng cáo xe hơi nhắm trực tiếp vào hình ảnh của xe hơi đến khách hàng, tạo được độ nhận diện thương tốt với người tiêu dùng.
Chiến lược truyền thông của Nissan (Nguồn: My Best Car Dealer)
Trong những năm qua, Nissan đã trở nên nổi tiếng là “ông vua chiết khấu” vì các chương trình khuyến khích mua hàng rất ư hào phóng. Những chương trình chiết khấu đã không còn nhiều trong năm nay. “Nissan đã có thể tăng trưởng khi giảm được số tiền chi vào các chương trình khuyến mãi. Rõ ràng điều này rất tuyệt vời cho lợi nhuận của Công ty và đang cho thấy sự tăng trưởng bền vững của hãng xe này”, ông Jeremy Acevedo, chuyên gia phân tích của trang mạng xe hơi Edmunds.com, nhận xét.
>> Xem thêm: Chiến lược Marketing của Vinfast
Kết luận
Nissan hiện nay đang là một thương hiệu xe nổi tiếng toàn cầu được xe là 1 trong 3 tên tuổi hàng đầu đến từ đất nước mặt trời mọc. Tất cả những thành công đều đến từ chiến lược Marketing của Nissan đúng đắn từ đường đi, nước bước. Hãng đã có chiến lược “khác biệt” và từ một thương hiệu dị biệt được các chuyên gia đánh giá thấp trên thị trường, hãng đã dần khẳng định mình có thể dung hòa được và thân quen với đại chúng trở lại. Sự thành công đó đã khiến Nissan là hãng đứng thứ 6 trên thị trường ô tô trước vô vàn sự cạnh tranh từ những hãng xe phương Tây và Châu Á.
Thắng Nguyễn – MarketingAI
